El bullying laboral, también es conocido como mobbing y es un problema social tan antiguo como el trabajo mismos, sin embargo últimamente ha cobrado importancia en el ámbito de los Recursos Humanos, y es considerado como una de las mayores amenazas al equilibrio de cualquier trabajador y de cualquier empresa.

En el año 2012, OCCMundial hizo una encuesta a más de 2 mil profesionistas, en la cual obtuvieron cifras alarmantes sobre el mobbing en México. Se estima que el 51% de los encuestados ha sido víctima de acoso laboral en algún momento de su vida.

De acuerdo a la definición de la OMS, el mobbing es una situación de violencia o acoso recurrente dirigida hacia una persona con el objetivo de aislarlo de un grupo laboral; se caracteriza por conductas crueles y hostiles que se convierten en una tortura psicológica para la víctima. Algunas manifestaciones pueden ser:

• Rumores y calumnias
• Aislar o excluir a una persona
• Insultos o motes
• Ignorar o no dejar participar a una persona
• Amenazar

Las consecuencias para las víctimas se traducen en problemas psicológicos como angustia y depresión; físicos como pérdida de peso, dolores de cabeza o insomnio; laborales como caída del rendimiento, absentismo y sociales como problemas familiares y pérdida de relaciones interpersonales.

A causa del mobbing, las empresas también pierden, una de las consecuencias principales es la baja productividad, el absentismo y rotación del personal.